Preguntas Frecuentes

Preguntas que nos llegan a nuestros emails:

 
Sobre Nuestro Servicio
 

Cómo se contrata el servicio?
1 - Se completa el orden de pedido. Automáticamente recibiras un mail con las distintas formas de pago.
2 - Una vez realizado el mismo, ingresas a www.sevenhost.com.ar/pagos y completas el formulario de acuerdo al metodo utilizado.
3 - Dentro de las 24 horas, se corrobora el pago realizado y se envía un mail con los datos de la cuenta.

- Cómo ser realizan las consultas de soporte técnico?
Se debe ingresar a www.sevenhost.com.ar/soporte, completando el formulario con la consulta, recibirá a la brevedad su respuesta. También puede realizar sus consultas a través de la direccion de mail soporte@sevenhost.com.ar.

- Se puede realizar cambio de Plan en cualquier momento?
Si, contactandose con la mesa de soporte se puede realizar cambios a un plan superior o inferior en cualquier momento.

- Tengo que realizar algún cambio a mi dominio?
Al contratar nuestro plan le llegara los datos que debe configurar para poder alojar su sitio en nuestros servidores.

- Cómo se realiza la baja de un Plan?
Puedes solicitar la Baja de una cuenta en cualquier momento en forma inmediata. La misma se debe solicitar a administración@sevenhost.com.ar.





 
Sobre Características que soporta el Hosting
 

Quiero saber si el servicio de Hosting que tengo cuenta con JOOMLA
Todos nuestros planes incluyen Fantástico, que contiene una gran variedad de Soluciones (SCRIPTS PREINSTALADOS), que van desde completos sitios Web (portales) con gestión de usuarios, noticias, foros, chats, calendarios, galerías, etc. a completas tiendas electrónicas con catálogos y diversos medios de pagos en línea, pasando por efectivas aplicaciones de atención a clientes (soporte en vivo, ticket, etc.) y muchas más aplicaciones prácticas que pueden ser instaladas con solo 2 clicks y muy simples de configurar.

Tiene el hosting para guardar carpetas con clave?
Le informamos que usted podrá colocar claves a sus carpetas desde la opción Cuentas FTP >> Añadir Cuenta FTP
De este modo podrá asignar a esta nueva cuenta FTP claves de acceso para ingresar a un determinado directorio dentro de su cuenta.

En el hosting que contrate con Uds. se puede instalar symfony?
Usted podrá instalar la aplicación symfony sin problemasen nuestro servidor.

Quise entrar mediante ssh a la consola pero no pude
Desafortunadamente no es posible habilitar la consola SSH debido a politicas de seguridad.

Necesito hacer Permission Marketing a lista de 4000 usuarios registrados en el dia. Es posible.?
Le informamos que la cantidad de envios por hora permitido por nuestros servidores es de 100 emails.

si Uds. tiene planes que soporten trabajos schedulados o tareas programadas o cron jobs
todo nuestros planes poseen cron jobs o tareas programadas, las que usted podrá administrar desde cpanel.

quería saber si Uds. tiene postgresql como bd también,
Efectivamente soportamos postgresql

si sirve para alojar una pagina echa en php nuke o nuke et
Sin inconvenientes soportamos PHP-Nuke

quiero saber si sus sevicios tienen stearimg para pasar una radio
No soportamos streaming.

como hago para funcionar el SSH?
Le informamos que desafortunadamente no brindamos acceso SSH por políticas de seguridad.

Los planes tienen habilitación OCDB para una base Access?
Le informamos que usted podrá administrar sus bases de datos solo con mysql y postgresSQL

necesito saber si ustedes brindan hosting para subir una radio a internet en plataforma windows, en html
Le informamos que desafortunadamente nuestros servicios no soportan streaming de audio y vídeo ejecutandose en nuestros servidores.

admiten paginas con PTC tipo de paginas que pagan por cada afiliado que leen mensajes?
Le informamos que usted puede instalar en nuestros servidores cualquier tipo de script siempre y cuando los mismos no superen los límites establecidos de usos de recursos determinados en nuestros Términos y Condiciones de Servicio.
Desafortunadamente desconocemos cuantos recursos requiere ese script solo podremos determinarlo una vez en funcionamiento.
Ante cualquier duda por favor contáctenos de inmediato.

mi consulta seria si la base mysql puede ser accedida desde cualquier IP la base la usaría para un sistema en visual básica instalado en terminales de usuario
Le informamos que desafortunadamente no es posible el acceso remoto a nuestros servidores.

tienen algún limite por archivo para subir?
No hay un limite pasa subir archivos, pero es recomendable no subir archivos mayores a 50 MB.

yo tengo una base creada en un servidor con mysql, y quiero pasar esa base al hosting que tengo con ustedes como tendría q hacer
Le informamos que usted debe realizar un respaldo de su base de datos y luego restaurarlo desde Cpanel en la opción respaldo.

lo que quisiera saber si hay alguna manera que me puedan explicar de como hostear una muweb 9.0 muchas gracias
No soportamos juegos online en nuestros servidores.

soporta AspNet 3.5 que accede a una base de datos access (un archivo nomás, nada de sql server)?
Nuestros servidores trabajan bajo LINUX desafortunadamente no soportamos ASP.

quería confirmar si tienen PHP 5.2.4 o superior sobre plataforma linux y Mysql 5.0
Version de Apache 2.0.63
Version de PHP 5.2.9
Version de MySQL 5.0.81-community





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